DICH VỤ 24/24           BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI           MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

Icon hotline

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bảo hành và chăm sóc dài hạn

  • Bạn có chuyên gia về đá quý trong đội ngũ nhân viên không?

    Đúng. Chúng tôi hiện có nhân viên là các Chuyên gia đá quý tốt nghiệp GIA. Những nhà đá quý này là một phần không thể thiếu trong nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, bạn có thể  nói chuyện với đội ngủ chăm sóc của chúng tôi bất cứ lúc nào.

  • Bạn có làm sạch hoặc chăm sóc đồ trang sức được bán trên trang web của mình không?

    Tất cả đồ trang sức mua từ Hacara đều đủ điều kiện để được làm sạch miễn phí sáu tháng một lần. Bạn cũng có thể trả lại đồ trang sức đã mua từ Hacara cho văn phòng của chúng tôi để được siết chặt ngạnh, đánh bóng lại, mạ rhodium và làm sạch miễn phí. Liên hệ với Dịch vụ Khách hàng theo số +84 329 266 886 để biết thêm thông tin.

     
  • Tôi có thể đặt hàng qua trang web của bạn?

    Chắc chắn rồi. Bạn có thể mua mọi thứ, kể cả kim cương rời, nhẫn đính hôn hoặc đồ trang sức tinh xảo bằng quy trình thanh toán an toàn của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp về chúng tôi

  • Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế nhẫn đính hôn không?

    Đúng. Thiết kế nhẫn đính hôn theo yêu cầu là một cách tuyệt vời để tạo ra một chiếc nhẫn hoàn hảo cho cá tính độc đáo của bạn — và là biểu hiện đẹp đẽ cho tình yêu của bạn. Tìm hiểu thêm về cách tùy chỉnh thiết kế nhẫn đính hôn của riêng bạn hoặc điền vào biểu mẫu này để bắt đầu. Bạn cũng có thể gọi cho dịch vụ khách hàng 24/7 nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

  • Bạn có thể khắc nhẫn của tôi?

    Có, Chúng tôi rất sẵn lòng khắc tên theo yêu cầu những sản phẩm mà bạn đã mua tại Hacara, hoàn toàn miễn phí.

     Xin lưu ý: Sẽ có một khoản phí khắc tên, đánh bóng lại nếu một mặt hàng được mua từ đơn vị không phải Hacara.

  • Giấy chứng nhận kim cương GIA, AGS và IGI là gì?

    Giấy chứng nhận kim cương của Viện Đá quý Hoa Kỳ (GIA), Hiệp hội Đá quý Hoa Kỳ (AGS) hoặc Viện Đá quý Quốc tế (IGI) đảm bảo giá trị và chất lượng của viên kim cương của bạn. GIA, AGS và IGI là tiêu chuẩn vàng trong phân loại kim cương. Báo cáo của họ nêu chi tiết các đặc điểm chính của từng viên kim cương.

Nhận câu trả lời ngay lập tức từ câu hỏi của bạn.

Tất cả các câu hỏi qua email sẽ được trả lời trong 1 ngày làm việc.

Địa chỉ showroom: 113 Đường 45, Phường 6, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh

Zalo: 0329266886 – 0967155586

Hotline: 028.6279.2986 

NHẬN THÔNG TIN MỚI TỪ CHÚNG TÔI

Đăng ký nhận thông báo về các chương trình ưu đãi đặc biệt của chúng tôi.