Chính sách thu - đổi

HACARA-CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SẢN PHẨM

Quy định thu đổi:

Kim cương rời có chứng thư kiểm định:

Đối với Trang sức và trang sức đã đính sẵn kim cương chủ:

Ổ trang sức:

Vàng trắng, italy, platinum:

• Đổi trang sức vàng trắng, italy, Hacara thu đổi bằng 80% giá trị ban đầu.
• Bán trang sức vàng trắng, italy, Hacara thu lại bằng 75% giá trị ban đầu.
• Không thu đổi đối với trang sức Platinum.

Trang sức đính đá màu:

Trang sức đính đá màu: HACARA chỉ thu đổi vỏ trang sức theo thời giá thị trường tại thời điểm giao dịch, không thu đổi với đá màu tấm và đá nhân tạo.

Trang sức đính đá quý ( Ruby, Sapphire, Fancy Diamond, Emerald- Có giấy kiểm định của GIA): Thu lại - 30% giá trị ban đầu

Trang sức đính đá màu bán quý: HACARA hỗ trợ thu lại -50% giá trị ban đầu. đối với trang sức đính đá màu bán quý còn nguyên vẹn, không nứt mẻ, vỡ, trầy xước.

KHÔNG ÁP DỤNG THU ĐỔI ĐỐI VỚI CÁC LOẠI ĐÁ MÀU ĐÃ QUA XỬ LÝ

VẬT PHẨM PHONG THỦY:

KHÔNG THU ĐỔI

Lưu ý:

• Quý khách vui lòng đem theo giấy đảm bảo hoặc hóa đơn để tiến hành đổi, bán sản phẩm
• Các giấy tờ kiểm định, hóa đơn, giấy bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, chỉnh sửa
• Đối với kim cương, đá quý, Hacara chỉ thu đổi khi còn đầy đủ giấy kiểm định, hóa đơn
• Chỉ thu đổi hoặc bán đối với các trang sức còn nguyên vẹn không biến dạng, nứt vỡ.
• Việc kiểm định và quy đổi sẽ được diễn ra trực tiếp tại showroom  Hacara, không quy đổi qua hình thức online.
• Chính sách thu đổi có thể thay đổi tùy vào từng thời điểm và tình trạng cụ thể của sản phẩm.
• Hacara có hỗ trợ thu đổi kim cương do đơn vị khác bán ra theo thời giá thị trường.
• Trong trường hợp khách hàng còn hóa đơn, nhưng mất giấy kiểm định, Hacara sẽ tiến hành kiểm định lại và sẽ thu phí kiểm định theo quy định hiện hành.

Phương thức thu đổi

Việc thu đổi, mua bán sản phẩm sẽ được diễn ra trực tiếp tại cửa hàng Hacara

Địa chỉ cửa hàng: 113 ĐƯỜNG SỐ 45, PHƯỜNG 6, QUẬN 4, TP.HCM

Hotline hỗ trợ: 028.6279.2986

Thời gian làm việc: 9h30 - 19h00, Từ thứ 2 đến thứ 6.